O processo comercial desenhado antes da ferramenta, os dados migrados e conferidos, e o time usando.
Entrega
Projetos
Projetos com escopo, prazo e aceite
Colocar em funcionamento o que a sua empresa precisa. O escopo e o prazo são combinados antes, e depois da entrega voltamos para conferir se está sendo usado.
O que entra num projeto
Definir o que a empresa precisa, escolher a ferramenta, desenhar como vai funcionar, conferir que o dado chegou certo, treinar as pessoas, e voltar depois da entrega para conferir que está sendo usado.
O que faz uma implantação parar: escopo mal definido, dado sujo migrado, ninguém treinado, processo que não mudou junto, e nenhum responsável dentro da empresa.
Implantação de sistemas
CRM e processo comercial, atendimento por WhatsApp com múltiplos atendentes, sistema de chamados, Microsoft 365 e Google Workspace. Três deles têm página própria:
Número oficial da empresa, vários atendentes na mesma conversa, com fila e histórico que fica.
Uma ação em um sistema passa a disparar a ação no outro, com aviso quando algo falha.
Documentação do ambiente
No fim, alguém competente que nunca viu o seu ambiente consegue operá-lo sem precisar perguntar: o mapa dos sistemas, quem acessa o quê, os contratos e quando cada um renova, e os procedimentos do dia a dia.
Inclusive o que costuma estar na cabeça de uma pessoa só: por que aquele servidor continua ligado, o que quebra se removerem aquele encaminhamento.
A documentação fica com a sua empresa, em arquivo que abre em qualquer editor. As senhas ficam fora dela.
Especificação de infraestrutura
Você passa a ter um documento com o qual pedir orçamento a três fornecedores de rede e comparar as propostas item por item, de igual para igual, em vez de decidir pelo preço final.
E a entrega é conferida contra o que foi especificado, antes do pagamento final ao instalador. O equipamento é comprado direto pela sua empresa.
Também fazemos, sob consulta
- Redução do custo recorrente de tecnologia: licença paga e não usada, assinatura que se sobrepõe a outra, e contrato que renova sozinho.
- Apoio na compra de equipamento e de sistema, da especificação à conferência da entrega, com a compra feita direto pela sua empresa.
- Avaliação técnica de um ambiente de terceiros, quando a sua empresa precisa saber o que está comprando ou assumindo.
- Inteligência artificial aplicada ao trabalho da empresa, com o dado ficando dentro do ambiente dela.